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Bestell-Fehler

Was ist, wenn ein Bestellvorgang nicht korrekt beendet werden konnte (z.B. der Mail-Server streikt o.ä.)? Dann sollte man aktiv vorangehen und dem Kunden zeigen, dass ein technisches Problem aufgetreten ist. So kann man, trotz der entstehenden Unannehmlichkeiten noch Punkte beim Kunden sammeln und die Bestellung retten.

Letzte Bearbeitung: 18.07.2024, 16:12